Comunicamos con transparencia

Código de ética

1.0    Objetivo

El objetivo de este Código de Ética es definir con claridad los principios éticos que rigen las acciones y conducta de sus directores y colaboradores en diversas situaciones, basándose en la integridad y moral, determinando lo que es y lo que no es ético o permitido.

2.0    Aplicación

Este Código de Ética se aplica a todos los colaboradores, directores, prestadores de servicio y socios de negocios.

3.0    Divulgación

El Código de Ética de Turbimaq es divulgado a través del sitio (www.turbimaq.com.br), en tableros, banners, integración, gerentes, proveedores, etc...
El área de Recursos Humanos es responsable por comunicar el Código de Ética a los nuevos colaboradores, manteniendo registro de los mismos.
Los gerentes son los responsables por el mantenimiento de la divulgación del Código de Ética hacia los colaboradores, aclarando dudas y evaluando la comprensión del contenido y la aplicación.
Los principios del Código de Ética de Turbimaq también pueden ser divulgados en contratos o pedidos de compras emitidos para proveedores.

4.0    Reglas y Recomendaciones del nuestro Código de Ética
4.1    Relacionados con el ambiente externo

Mantener la confidencialidad de la información estratégica de la empresa. Solamente las personas autorizadas pueden comunicarla a terceros.
No criticar públicamente a clientes, competidores, proveedores o colaboradores de Turbimaq.
No practicar actos de liberalidad a costas de Turbimaq, no ofreciendo ni recibiendo cualquier tipo de ventaja personal directa o indirecta debido al ejercicio de su cargo.

En suma

- Actuamos con integridad y ética.

4.2    Relacionados a los clientes

Atender los clientes con transparencia, cortesía, eficiencia y respeto para obtener una relación perdurable. Competir en el mercado con base en los méritos de nuestros productos y servicios. Suministrar productos y servicios de calidad y valor, a precios justos y mediante negociaciones honestas.
En suma

- Atendemos a nuestros clientes con honestidad.

4.3    Relacionados a los proveedores

Tratar a los proveedores y socios de forma justa. Evaluar y calificar conforme a procedimientos basados en criterios de calidad, costo y puntualidad. Observar prácticas de gestión de responsabilidad social y ambiental.
En suma

- Tratamos nuestros proveedores con honestidad y respeto.

4.4    Relacionados a los colaboradores y ambiente de trabajo

Tratar a todos de forma justa y mantener prácticas de trabajo basadas en la igualdad de oportunidades para todos los colaboradores. Respetar la privacidad y tratar a cada uno de ellos con dignidad y respeto. Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables en un ambiente de comunicación abierta para todos.
Mantener a nuestros colaboradores siempre informados en relación a la evolución de los resultados comerciales, desempeño de productos, relaciones con clientes, etc...
Promover el auto-desarrollo mediante el conocimiento de las necesidades de entrenamiento y planes de entrenamiento desarrollados por el área de Recursos Humanos de Turbimaq.
Buscar atraer y retener a personal competente y dedicado con la elaboración de programas de remuneración y beneficios competitivos en relación al mercado.
El ambiente en el local de trabajo debe ser de respeto y orden, rechazando actos como el asedio sexual o moral y discriminación en cuanto a raza, color, religión, orientación sexual, estatus social, nacionalidad, edad, opción político-partidaria o cualquier tipo de incapacidad mental o física.
Todos los colaboradores deben contribuir a la creación y preservación de un ambiente saludable, no colaborar para la propagación de información sin comprobación (chismes). Las dudas deben ser dirimidas ante los gerentes de las áreas.
En suma
- Nos tratamos unos a los otros con honestidad y respeto;
- Llamamos la atención a los problemas;
- Mejoramos continuamente la seguridad en el lugar de trabajo.

4.5    Relacionados a la comunidad y al medio ambiente

Respetar y buscar mejorar el bienestar de la comunidad mediante la protección de los recursos naturales, alentando la participación de los colaboradores en actividades cívicas y acciones de voluntarios por parte de la empresa...
Además del cumplimento de la legislación ambiental aplicable, Turbimaq promueve el uso racional de los recursos naturales, la preservación del medio ambiente, el reciclaje y la reducción de residuos generados en los procesos productivos.
En suma
- Preservamos el medio ambiente;
- Procuramos mejorar la calidad de vida de nuestra comunidad.

4.6    Relacionados a la responsabilidad social

Turbimaq parte de la filosofía de practicar y diseminar los requisitos de responsabilidad social basados en la norma SA8000 conforme a lo siguiente:
- no involucrarse y/o utilizar mano de obra infantil. No adquirir productos o servicios de proveedores que sabidamente hagan uso de este tipo de recursos;
- no involucrarse y/o utilizar trabajo forzado. No adquirir productos o servicios de proveedores que mantengan a trabajadores bajo condiciones inhumanas de trabajo;
- proporcionar un ambiente de trabajo seguro y saludable, tomando medidas adecuadas para prevenir accidentes y daños a la salud;
- respetar el derecho de los colaboradores de formar o asociarse a sindicatos, asegurando que no haya represalias;
- inhibir actitudes de discriminación por raza, clase social, nacionalidad, religión, deficiencia, sexo, orientación sexual, asociación sindical o política;
- inhibir la utilización de castigos, coerción psicológica, física o abuso verbal;
- respetar la jornada de trabajo conforme a la legislación y los acuerdos sindicales;
- asegurar salarios adecuados garantizando la atención de las necesidades básicas de sus colaboradores;
- promover acciones socio ambientales como la utilización de mano de obra de personas especiales, joven aprendiz, reciclaje, voluntariado, etc.;
- implementar procedimientos de responsabilidad social;
- garantizar que sus colaboradores conozcan y respeten este Código de Ética.
 
En suma
- no utilizamos trabajo infantil y/o forzado;
- garantizamos un ambiente de trabajo adecuado;
- garantizamos el derecho a la asociación sindical;
- no discriminamos;
- inhibimos los castigos o el abuso de poder;
- respetamos la jornada de trabajo conforme a la legislación;
- aseguramos salarios compatibles al mercado;
- incentivamos acciones socio ambientales;
- implementamos un sistema de gestión basado en responsabilidad social;
- garantizamos el acceso a este Código de Ética a todas las partes interesadas. 

4.7    Relacionados al patrimonio

El patrimonio de Turbimaq, incluyendo los bienes tangibles (como instalaciones y equipos) e intangibles (como marca, propiedad intelectual, información comercial, técnicas y fabricación) se usa correctamente y conforme a la autorización de la dirección de la empresa.

La propiedad intelectual de todos los proyectos desarrollados y pertenecientes a Turbimaq no podrá ser utilizada por terceros, incluso después de la separación del colaborador.

Los recursos de Turbimaq no deben ser utilizados para otros fines diferentes a aquellos definidos por la empresa. No se permite el uso de propiedad, equipos, oportunidades de negocio y sistemas de información de la empresa, ni la posición del colaborador, en beneficio propio o de terceros, en detrimento de los intereses de la empresa.
En suma
- Protegemos el patrimonio de Turbimaq;
- Usamos el patrimonio de forma apropiada y protegemos la información.

4.8    Relacionados al cumplimento de las leyes

Debe observarse el cumplimento de las leyes y reglamentos aplicables a las actividades de Turbimaq a todos los niveles de la administración pública (federal, estatal y municipal), así como de otros países donde realice negocios.
Debe respetarse la propiedad intelectual de terceros, incluyendo derechos autorales, patentes y documentos originales.
En suma
- Obedecemos la ley.

4.9    Relacionados a la transgresión (violación) y penalidades

La dirección de Turbimaq es responsable de asegurar el cumplimento de este Código de Ética, en conjunto con los gerentes.

Al enterarse de actos que sean contrarios a este Código de Ética, el colaborador debe informarlo inmediatamente al gerente del área y/o al representante de la dirección y/o al área de Recursos Humanos.

El colaborador que se entere de actos contrarios a este Código también puede comunicar dicha información mediante el Canal de Comunicación disponible vía el buzón de RR. HH. que está cerca del comedor. Se asegurará sigilo absoluto en relación a su identidad, asegurando que no sufra ningún tipo de represalia.

El colaborador que, habiéndose enterado de alguna transgresión, no la informe, será considerado cómplice del infractor.

Las penalidades aplicables al incumplimiento de este Código de Ética serán definidas por la dirección de acuerdo con la gravedad de la ocurrencia, pudiendo involucrar advertencia, suspensión, rescisión contractual por causa justificada u otras medidas pertinentes conforme a la legislación vigente.

En suma
- Actuamos de buena fe;
- Comunicamos con transparencia;
- Procuramos resultados satisfactorios.

Henrique Stockmann
Director Presidente
OCT/2010

 

Av. Água Branca, 300 - Piracicaba - SP

Teléfono: +55 (19) 3437-5700
turbimaq@turbimaq.com.br
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PRODUCTOS Y PROYECTOS
Tecnología y capacidad de producción.

 

POLÍTICA DE CALIDAD
Gestión basada en la norma ABNT NBR ISO 9001.

 

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